아래 내용은 2013년 1월 15일 방송통신위원회 웹사이트 보도자료 게시판의 '2012년도 악성코드 제거프로그램 실태조사 결과,
불량 백신프로그램에 대한 이용자들의 주의 요망' 게시글 내용 일부를 발췌한 것입니다.
방송통신위원회 보도자료 원문
악성코드제거_프로그램_실태조사_결과_자료(1.15).hwp
악성코드 백신프로그램 10대 이용 수칙
□ 우수 백신 프로그램의 선택 및 설치
① 「국내 악성코드 제거 프로그램 실태조사」에서 선정한 우수 백신 선택하기
※ (실태조사 우수 프로그램 선정결과) http://www.boho.or.kr/vaccine.jsp
② 우수 백신의 공식 홈페이지에서 배포하는 백신 설치하기
③ 다른 소프트웨어에 끼워서 함께 설치되는 백신 프로그램 주의하기
□ 백신 프로그램 탐지/치료 기능의 올바른 활용
④ 백신을 항상 최신 버전으로 업데이트하고 주기적으로 검사하기
⑤ 백신 프로그램의 실시간 탐지 기능 켜놓기
□ 유료 결제를 유도하는 불량 백신 프로그램 주의요령
⑥ 사용하지 않던 백신 프로그램이 자동 진단 후 결제를 요구할 경우 삭제하기
⑦ 유료 결제를 요구할 경우 자동연장결제 등 과금 관련 세부 약관 확인하기
⑧ 매월 자동이체 고지서를 확인하여 사용하지 않는 백신 서비스 해지하기
□ 유관기관을 통한 불량 백신 프로그램 대처방법
⑨ 백신 프로그램이 삭제되지 않을 경우 KISA 118 상담서비스 요청하기
※ 한국인터넷진흥원 118센터(국번없이 118, www.boho.or.kr)
⑩ 백신 관련 피해가 발생하면 1372 소비자상담센터 및 휴대폰/ARS 결제중재센터를 통해 상담하기
※ 1372 소비자상담센터(국번없이 1372, www.ccn.go.kr)
※ 휴대폰/ARS 결제중재센터(www.spayment.org : 홈페이지 접수)
우수 백신프로그램 (10개사 11종, 2012. 12. 31기준)
우수 프로그램 선정 기준
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